ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА на заключение Договора об оказании образовательных услуг г. Москва 17 июня 2024 г.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Шавлиной Дианы Хусаиновны (ИНН 550510917449, ОГРНИП 319554300013055), в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание образовательных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
Оферта представляет собой официальное предложение Исполнителя на сайте
https://vtrendestudio.ru и его поддоменах по оказанию образовательных услуг физическим лицам (далее по тексту - Заказчик).
Физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором (в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно – Сторонами договора Оферты. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до внесения оплаты.
Акцептом (принятием) настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты образовательных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, спецификой функционирования Платформы Platrum, а также с приобретаемой программой курса, размещенной на сайте:
https://vtrendestudio.ru и его поддоменах.
Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. При этом Заказчик должен убедиться в стабильном интернет-канале со стороны провайдера, в противном случае Исполнитель не может гарантировать передачу информации без задержек кадров, и иных искажений и данный аспект не является некачественно предоставленной услугой.
Осуществляя акцепт настоящего Договора-оферты, Заказчик гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых Исполнителю о себе, гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу:
https://vtrendestudio.ru.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 1.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:
https://vtrendestudio.ru, а также иным адресам, принадлежащих Исполнителю.
Заказчик – получатель услуг по настоящему договору. Лицо, имеющее своей целью с помощью Курса Исполнителя и на основе его опыта и знаний развить своих профессиональные навыки в сфере массажа.
Наставник – лицо, привлеченное Исполнителем для оказания информационно-консультационных и (или) образовательных услуг по настоящему договору.
Оферта/Договор – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному договору. Опубликованный Договор Оферты в сети Интернет, может направляться в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляться в целях ознакомления любыми другими способами.
Услуги – платные и бесплатные информационно-консультационные и (или) образовательные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику, направленные на получение знаний Заказчиком, развитие его умений, навыков и компетенций в области массажа.
Образовательная платформа – сайт служащий хранилищем образовательных и (или) информационных материалов Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к образовательным и (или) информационным материалам. Исполнитель размещает на платформе Platrum образовательный и (или) информационный материал.
Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с образовательными и (или) информационными материалами, внесения Заказчиком изменений в личные данные. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к образовательным и (или) информационным материалам (материалу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе Platrum через браузер Заказчика и установленную программу на его компьютере без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью.
Образовательный и (или) информационный материал – обучающий (информационно-консультационный) аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, а также любые иные продукты Исполнителя. Данные объекты интеллектуальной собственности могут объединяться Исполнителем в Курс (совокупность информационных материалов, образовательных услуг) направленный на обучение Заказчика и на получение знаний, развитие его умений, навыков и компетенций в области массажа.
Курс, Онлайн-курс – определенная часть информации, доступ к которой передается путем предоставления Заказчику определенных данных и команд, состоящая из совокупности взаимосвязанных занятий и материалов (аудио-визуальных произведений, текстов, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав), объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности и направленных на приобретение Заказчиком знаний по соответствующей теме. Все материалы, входящие в состав Курса, являются произведениями в смысле ст. 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации. Курсы могут быть следующих видов:
1.1.11.1.Онлайн/офлайн курс «Мастер базового уровня» - информационно-консультационные материалы, предназначенные для тех, кто только хочет попробовать себя в роли мастера по массажу. После прохождения онлайн уроков Заказчик согласно утвержденному Исполнителем расписанию приглашается для очной отработки практических навыков по освоенным техникам массажа в студию в г. Москве, Заказчики, которые находятся за пределами г. Москвы, не приглашаются для очной отработки практических навыков. По окончанию освоения курса выдается именной сертификат.
Курсы повышения квалификации онлайн (очно) – информационно-консультационные и (или) образовательные услуги предназначенные для тех, кто готов дальше развиваться, совершенствуясь в профессиональных навыках (повышение квалификации). После прохождения онлайн уроков Заказчик согласно утвержденному Исполнителем расписанию приглашается для очной отработки практических навыков по освоенным техникам массажа в студию в г. Москвы, Заказчики, которые находятся за пределами г. Москвы, не приглашаются для очной отработки практических навыков. По окончанию освоения курса выдается именной сертификат.
Модуль - раздел в программе Курса, соответствующий определенной теме и состоящий из уроков (урока).
1.2. Термины, не определенные в настоящем разделе, будут иметь значения, данные им в действующей редакции Гражданского кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актах Российской Федерации.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ 3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику образовательных и (или) информационно-консультационных услуг с целью улучшения профессиональных навыков Исполнителя в сфере массажа, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленный доступ к платформе Platrum, на котором размещены образовательные и (или) информационные материалы выбранного Заказчиком Курса, согласно размещенной Исполнителем программе Курса (далее по тексту – Услуги), а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю стоимость оказываемых Услуг. Исполнитель предоставляет доступ Заказчику только к той части Платформы (данным и командам, материалам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует тематике выбранного Заказчиком Курса.
3.2.Договор действует в отношении любого Курса, который:
Размещен на сайте Исполнителя https://vtrendestudio.ru;
Выбран Заказчиком путем регистрации на такой Курс на Сайте и оплате Программы Курса.
3.3. Исполнитель размещает перечень Курсов, доступных для прохождения на Сайте. Информация о стоимости, содержании, расписании Курса доступна Заказчику на странице выбранного Курса на Сайте Исполнителя.
3.4. Принятие Заказчиком условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Только в этом случае договор на оказание образовательных и (или) информационных услуг считается заключенным. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.
3.5.Осуществляя оплату Услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия настоящей публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты (акцепт Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ), а также ознакомлен с подробной информацией об Услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью, условиями их оказания Исполнителем, указанными на сайте Исполнителя по адресу: https://vtrendestudio.ru;
3.6. Исполнитель не несет ответственности за способности Заказчика реализовать на практике информацию, полученную при оказании Услуг.
3.7. Исполнитель не несет ответственности в случае неполучения электронного письма Заказчиком по техническим причинам, возникшим по вине провайдера, предоставляющего информационно-телекоммуникационные услуги, а также в случае, если электронное письмо с доступом к Услуге было перемещено в папку «Спам».
3.8.Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для получения Услуг.
3.9.Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависимым от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования и Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, отдельных программ, необходимых для освоения навыков. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном объеме.
3.10.Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при Исполнении настоящего Договора.
УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА 4.1.Исполнитель оказывает услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
Заказчик имеет диплом о профессиональной подготовке или свидетельство о присвоении квалификации «Косметолога-эстетиста» и (или) среднее профессиональное и (или) высшее медицинское образование.
Деятельность Заказчика не нарушает законодательства Российской Федерации, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.
Заказчик владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течение срока получения услуги компьютером (ноутбуком) с версией операционной системы, либо мобильным (портативным) устройством, соответствующим программным обеспечением, а также постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать услугу/услуги Исполнителя.
Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.
4.2. Заключение настоящего договора (акцепт оферты) осуществляется в следующем порядке:
Заказчик на Сайте выбирает услугу (услуги), далее в специальных графах заполняет заявку, где вводит свое полное имя, адрес электронной почты, актуальный номер мобильного телефона, иные необходимые данные.
После заполнения заявки на Сайте Заказчик переводится на страницу оплаты услуги/услуг, где, следуя указаниям Сайта и платежной системы, совершает безналичную оплату выбранной им услуги/услуг.
Оплата Заказчиком услуг Исполнителя означает и подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги на любом этапе ее оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания услуг Заказчик может узнать, направив сообщение на эл. почту Исполнителя, указанную в реквизитах Договора.
СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 5.1.Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта.
5.2.В случае возникновения обстоятельств, препятствующих проведению очного занятия (занятий) согласно установленному расписанию, Исполнитель уведомляет Заказчика об этом в день и во время проведения занятия до момента его окончания. К таким обстоятельствам относится: болезнь Наставника, несчастный случай, непредвиденный выход из строя оборудования, необходимого для проведения занятий, непреодолимые проблемы с Интернет-соединением. При этом сроки оказания услуг продлеваются на срок занятий, которые не были проведены Исполнителем, в соответствии с установленным расписанием.
5.3.Услуги, для которых Заказчики не приглашаются для отработки практических навыков, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к образовательному и (или) информационному материалу.
5.4.Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и (или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта, сроки.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ6.1.Программа Курсов состоит из Модулей, соответствующих определенным темам. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте (Образовательной платформе) формой регистрации (Заявка на получение Услуг). Заказчик гарантирует, что ознакомлен и согласен с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
6.2. За 24 часа до старта Курса (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта), Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, гиперссылку, которая ведет к Образовательной платформе, которая действуют в течение срока оказания Услуг.
6.3.В зависимости от выбранного Заказчиком Курса Заказчику открывается доступ к образовательным материалам, модулям и урокам.
6.4.Образовательный и (или) информационный материал, доступ к которому открывается Заказчику, посредством использования Личного кабинета.
6.5.Заказчик изучает представленные образовательные и (или) информационные материалы, состоящие из уроков, и, в зависимости от предусмотренных программой Курса.
6.6.После изучения (освоения) Заказчиком всех образовательных и (или) информационных материалов (уроков) Курса Заказчику предоставляется сертификат о выработке навыков с указанием направления и тематики полученных знаний, имени и фамилии Заказчика, в соответствии с данными из Личного кабинета.
6.7.Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
6.8.Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения образовательных материалов на Сайте или Платформе Platrum и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием Курсов, размещенных на Сайте Исполнителя.
6.9.Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней со дня завершения (окончания) курса, любого из образовательных и (или) информационных мероприятий, истечения срока предоставления дополнительных Услуг, в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Курса, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
6.10.Услуги оказываются с привлечением специалистов - Наставников. Исполнитель имеет право предоставлять доступ к объектам интеллектуальной собственности, на которые имеет исключительные права.
6.11.Исполнитель не гарантирует трудоустройство Заказчика по итогам обучения, а также не дает гарантию поступления заказов к исполнению в рамках гражданско-правовых договоров возмездного оказания услуг.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН7.1. Заказчик вправе:
Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
Получить все Услуги, входящие в полностью оплаченный Курс в порядке, в соответствии с настоящим Договором.
Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
7.2. Заказчик не вправе:
Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
Предоставлять доступ к материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям.
Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем Курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Образовательной Платформы и Курсов.
Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
7.3.Заказчик обязан:
Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с материалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемый в данном случае как штрафная неустойка.
Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
Самостоятельно знакомиться на Сайте Исполнителя соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями на эл. почту Исполнителя, указанной в реквизитах Договора. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
7.4.Исполнитель вправе:
Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте и (или) Образовательной платформе сроки.
Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
7.4.2.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
7.4.2.2.нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя, не менее чем за один день до их введения в действие.
Использовать фотографию, ФИО, ссылку на социальную сеть, отзыв Заказчика об оказанных образовательных услугах в целях размещения их на публичной странице, Сайте Исполнителя, Социальных сетях.
7.5.Исполнитель обязан:
Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.