ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

на заключение Договора об оказании косметических услуг

г. Москва 12 августа 2024 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ус Евгении Владимировны (ОГРНИП: 323774600488117, ИНН: 771980077879) в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание образовательных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому физическому лицу (далее по тексту — «Заказчик»), является официальным и публичным предложением на указанных ниже условиях.
1.3. В соответствии с п.3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком проведение оплаты предложенных услуг в порядке, определенном в настоящем Договоре, а также выполнение любых иных фактических действий по записи на услуги, предоставляемые Исполнителем.
1.4. Перечень услуг, дата и время их выполнения выбираются Заказчиком самостоятельно на официальном сайте Исполнителя https://vtrendestudio.ru/ (далее по тексту – «Сайт») в разделе «Запись онлайн» или при совершении телефонного звонка в адрес Исполнителя, или при записи через официальный чат на Сайте, или в сервисах «онлайн-записи» в официальных социальных группах, путём оформления записи (далее по тексту – «Запись») с указанием даты, времени, имени мастера и наименования услуг.
1.5. Заказчик вправе получить услуги без предварительной записи, если на момент обращения за получением услуг Исполнитель располагает свободным временем и необходимыми ресурсами для реализации услуг.
1.6. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора.
1.7. Осуществляя акцепт настоящего Договора-оферты, Заказчик гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых Исполнителю о себе, гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
1.8. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://vtrendestudio.ru/.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель оказывает услуги, которые не носят медицинский характер в соответствии с действующим прайс-листом по системе: Абонемент и/или Депозит и/или разовое посещение.
2.2. Место исполнения услуг: г. Москва, ул. Корабельная, д.17к2. Часы оказания услуг: с 9.00ч до 22.00ч.
2.3. Прайс-лист на оказываемые услуги в письменной форме находится в офисе Исполнителя.
2.4. Оказание услуг и выполнение работ осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать услуги надлежащего качества и в полном объеме.
3.1.2. По первому требованию Заказчика предоставить полную информацию об авансовых платежах ранее совершенных, выполненных сеансах, сроках действия абонементов и подарочных сертификатах, составе предлагаемых программ, акциях и скидках и иную информацию, не предоставляющую коммерческую тайну компании.
3.1.3. Своевременно информировать Заказчика об изменениях актуальных записей на сеансы, предоставлять иную информацию, влияющую на качество и состав оказываемых услуг, отличной от оговоренной ранее, или выбранной Исполнителем самостоятельно.
3.1.4. По желанию Заказчика за дополнительную плату предоставить услуги, предусмотренные официальным прайс-листом.
3.1.5. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Предоставлять скидки на оказываемые услуги от цен действующего прайс-листа как всем Заказчикам, так и отдельным группам Заказчиков, и/или предоставлять индивидуальные (персональные) предложения.
3.2.2. Разрабатывать и внедрять программу поощрения постоянных Заказчиков.
3.2.3. Отказать в предоставлении услуг Заказчику, без возврата ранее оплаченных сумм авансового платежа, в случае если:
− нарушаются этические нормы;
− Заказчик нарушает условия оказания услуг, предусмотренных разделом 4 настоящего Договора;
− Заказчик находится в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения или в психоневрологическом расстройстве;
− лицам, имеющим финансовую задолженность перед Исполнителем за прошлые периоды;
− Заказчикам, опоздавшим более чем на 50 (пятьдесят) процентов от времени продолжительности сеанса.
3.2.4. Отказать в предоставлении услуг Заказчику, с сохранением авансового платежа, в случае если имеют место форс-мажорные обстоятельства, включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Договора и неподконтрольные Исполнителю.
3.2.5. Привлекать третьих лиц для реализации услуг Заказчику.
3.2.6. Вносить в программы коррективы, не ухудшающие качество оказания услуг или сокращающие время сеанса. При этом Исполнитель обязан уведомить Заказчика о внесенных коррективах.
3.2.7. Сократить время сеанса в случае опоздания Исполнителя, без денежной компенсации стоимости сокращенного времени.
3.2.8. Изменить место оказания услуг, отличное от п. 2.2., с предварительным уведомлением Заказчика, но не позднее чем за 1 (одни) сутки от намеченной даты визита.
3.2.9. Не рассылать уведомления или оповещения о времени сеанса, остатке денежных средств авансового платежа, сроках реализации подарочных сертификатов и/или абонементов и иную информацию, которая была оговорена ранее или выбрана Заказчиком самостоятельно.
3.3. Найденные забытые вещи сохраняются в течение 10 (десяти) дней, после чего утилизируются.
3.4. Исполнитель размещает на Сайте (или доводит до сведения Заказчика иным образом) информационные и методические материалы, описывающие возможности и порядок пользования услугой. При этом, если иное явно не оговорено Исполнителем, такие материалы (за исключением прайс-листа) носят вспомогательный характер, и Исполнитель не гарантирует их актуальность и полноту.
3.5. Исполнитель может осуществлять фото-видеосъёмку зоны ресепции в целях безопасности, осуществлять запись телефонных разговоров. Данная информация носит строго конфиденциальный характер и не подлежит передачи третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. По согласованию сторон Исполнитель может, с письменного согласия Заказчика, осуществлять фото-видеосъёмку в рекламных целях и публичного размещения.
3.6. Услуги оказываются Заказчикам, достигшим 18 лет, но не старше 70 лет.
3.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить:
− дату и время записи, при экстренных и технических ситуациях в салоне.
− стоимость услуг, при условии, что изменение осуществляется до момента оплаты Заказчиком.
− Лицо, которое реализует услугу.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим прайс-листом.
4.1.2. Ответственно относиться к своему здоровью до сеанса, вовремя и после оказания услуг. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию о состоянии своего здоровья (противопоказаниям), имеющую отношение к предоставляемым по настоящему Договору услугам. Своевременно информировать об ухудшении состояния или возникшем дискомфорте во время прохождения сеанса.
4.1.3. Осуществить предварительную запись на сеанс.
4.1.4. Своевременно, за 5-10 минут, приходить на сеанс.
4.1.5. Выполнять требования косметолога-эстетиста или администратора по внутреннему порядку:
− надевать бахилы;
− использовать одноразовые средства гигиены (шапочки, трусы-бикини, одноразовые салфетки и стаканчики и т.п.);
− размещать свои вещи в отведенную зону;
− отключать сотовые телефоны;
− снимать цепочки, кольца, часы и др. предметы.
4.1.6. Выполнять все этапы выбранной программы, включая отдых после сеанса, между процедурные принятия душа, необходимость раздевания на сеанс и другие мероприятия, предусмотренные технологическим процессом.
4.1.7. Бережно относиться к имуществу Заказчика, не допуская его порчу.
4.1.8. Соблюдать технику производственной и пожарной безопасности.

4.2. Заказчику запрещается:
4.2.1. Нарушать общественный порядок – громко разговаривать, петь, танцевать, бегать, прыгать, включать свою музыку, вступать в дебаты с другими Заказчиками и т.п.
4.2.2. Курить, употреблять наркотические средства, распивать алкогольные напитки на территории Исполнителя.
4.2.3. Употреблять свою еду и напитки без согласия Исполнителя.
4.2.4. Вмешиваться в работу аппаратуры и приборов (регулировать громкость, переключать каналы ТВ и т.п.).
4.2.5. Открывать шкафы, ящики, проходить в закрытые для посещения помещения.
4.2.6. Заниматься коммерческой деятельностью, распространять рекламные материалы, заниматься агитацией, своей профессиональной деятельностью и т.п.
4.2.7. Осуществлять фото-видеосъёмку без письменного согласия Исполнителя.
4.2.8. Проносить на территорию исполнителя взрывчатые и пожароопасные, легковоспламеняющиеся вещества, наркотические и ядовитые вещества, боеприпасы и оружие, включая их части, а также громоздкие вещи. В случае возникновения подозрений, Исполнитель имеет право на осмотр вещей в присутствии Заказчика, право ограничить доступ, право вызывать сотрудников полиции.
4.2.9. Совершать иные действия, которые могут причинить ущерб имуществу Исполнителя, а также жизни и здоровью людей, нормальным условиям пребывания на территории Исполнителя.

4.3. Заказчик имеет право:
4.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.3.2. Получать необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах.
4.3.3. Отменить запланированный визит, уведомив Исполнителя за 1 (одни) сутки, без потери авансового платежа. Данное право реализуется не более 2 (двух) раз подряд.
4.3.4. Остановить проводимый сеанс в случае ухудшения состояния.
4.3.5. По согласованию с Исполнителем заменить ранее оплаченные услуги на иные, аналогичные по стоимости. Данное право реализуется только однократно, не позже 1 (одних) суток до начала сеанса.
4.3.6. Запрашивать у Исполнителя информацию о сроках окончания действия подарочных сертификатов и/или абонементов, остатке авансовых сумм и иную информацию, связанную с оказываемыми услугами.
4.3.7. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.

5. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость и описание услуг указаны в прайс-листе.
5.2. Оплата оказываемых услуг производится путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя, в том числе с использованием СБП по QR-коду, и (или) оплаты наличными денежными средствами в кассу Исполнителя.
5.3. Расчёты между сторонами производятся в рублях. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС. Применяется упрощенная система налогообложения.
5.4. Исполнитель оказывает услуги по одной из следующих систем выбранной Заказчиком:
− Абонемент;
− Депозит;
− Разовое посещение.
5.5. Системы оказания услуг «Абонемент» и «Депозит» являются дисконтными и предоставляют Заказчику право пользоваться услугами Исполнителя с применением системы скидок.
5.6. Приобретение депозита даёт возможность Заказчику пользоваться услугами с 10% скидкой от полного прайса. Скидка на товары не распространяется.
5.7. Об отказе или переносе времени и даты предварительно оплаченных услуг Заказчик должен сообщить Исполнителю не менее чем за 12 часа до времени начала процедуры, согласованной Сторонами по предварительной записи.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору и нарушений требований Исполнителя.
6.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и общее самочувствие. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных действий, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя.
6.3. Заказчик соглашается с тем, что он не в праве требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика.
6.5. Заказчик несет материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя.
6.6. Исполнитель освобождается от финансовой и/или какой-либо иной ответственности за вред, причиненный имуществу Заказчика, и/или качество оказанных услуг в случае нарушения Заказчиком условий раздела 4 настоящего Договора.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком желаемого результата по итогу окончания предоставления услуг.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за вред, причинённый здоровью или имуществу Заказчика противоправными действиями третьих лиц.
6.9. Ответственность Исполнителя при любых обстоятельствах не может превышать суммы оплаты, внесенной Заказчиком по настоящему Договору.
6.10. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться сторонами путем переговоров.
7.2. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: имя, фамилия, изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и в социальных сетях; почтовый адрес.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, а также направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на эл. почту, указанную в реквизитах Договора. При этом Заказчик понимает и признает, что означает отзыв на обработку персональных данных, и может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика.
8.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.7. Заказчик дает согласие на получение информационных и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на эл. почту Исполнителя, указанную в реквизитах Договора.
8.8. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений, информационного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь следующими: электронная почта, телефон, почтовые рассылки. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Заказчиком посредством направления уведомления по электронной почте Исполнителя. С учетом того, что данное согласие необходимо для корректного исполнения Договора со стороны Исполнителя.
8.9. Заказчик дает согласие на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Заказчиком в официальных группах, социальных сетях Исполнителя, закрытых чатах в мессенджерах, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения настоящего Договора.
8.10. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления н эл. почту Исполнителя, указанную в реквизитах Договора.

9. СОГЛАСИЕ НА ПРОВЕДЕНИЕ ПРОЦЕДУР

9.1. Заказчик подтверждает, что он был проинформирован о существующих противопоказаниях к процедурам, а именно:
9.1.1. абсолютные противопоказания: заболевания крови, склонность к тромбообразованию; туберкулез; наличие опухоли; наличие индивидуальной непереносимости массажа и других процедур; наличие нарушений психики, гангрена; активная форма туберкулеза; венерические заболевания; острый и хронический остеомиелит; каузалогический синдром после травмы периферических нервов; недостаточность кровообращения и сердечная недостаточность 3-й степени; ангиит (заболевание мелких кровеносных сосудов); аневризмы кровеносных сосудов, аорты; цинга; ВИЧ-инфекция; болезни крови, склонность к кровотечениям; атеросклероз периферических сосудов, тромбангиит в сочетании с атеросклерозом мозговых сосудов, беременность; лактация.
9.1.2. относительные противопоказания: лихорадка; заболевания кожи; венерические заболевания (в том числе инфекции ППП); алкогольное опьянние; острые заболевания и инфекции; беременность; менструация; интоксикации; кровотечения любого генеза, кризы: гипертонические, гипотонические и церебральные.
9.2. Заказчик понимает, что перечисленные, а также не упомянутые здесь возможные противопоказания могут повлечь осложнения и привести к дополнительным хирургическим, лечебным, диагностическим процедурам, что может потребовать денежных и временных затрат, возможного освобождения от работы, Исполнитель не несет ответственности в случае возникновения осложнений, если Заказчик не сообщил или не знал о своих противопоказаниях, но дал свое согласие на процедуру.
9.3. Заказчик осознает, что возможны болевые ощущения во время процедуры, а также реакции на процедуру в виде микрогематом, (при этом их интенсивность и количество могут увеличиваться в теплое время года и зависят от изначального состояния кровеносных сосудов), синяков, гиперемии, аллергических реакций.
9.4. Заказчик проинформирован о том, что острая боль является признаком воспалительного процесса, возможно обострение хронических заболеваний, возможна аллергическая реакция организма на применяемые масла и гели, необходимо соблюсти трехмесячный срок после установки внутриматочной спирали и пройти консультацию у наблюдающего гинеколога, так как процедуры улучшают кровообращение в малом тазу и может произойти отторжение спирали или может быть спровоцировано кровотечение.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Электронный документооборот через мессенджер WhatsАpp/Telegram и по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и Заказчиком при обращении к Исполнителю, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит
10.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель
Ус Евгения Владимировна
ОГРНИП: 323774600488117
ИНН: 771980077879
Адрес для направления почтовой корреспонденции:
Телефон:
Эл. почта:
Банковские реквизиты:
р/с : 40802810338000055420
ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
к/с: 30101810400000000225